LIPUTANSBM.COM, PALANGKA RAYA –Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Palangka Raya terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui berbagai inovasi. Kepala Dukcapil Kota Palangka Raya, Sabirin Muhtar, menyatakan upaya tersebut dilakukan dengan menghadirkan program jemput bola dan aplikasi berbasis online, SI-DOI.
Program jemput bola ditujukan untuk mempermudah masyarakat yang berada di daerah terpencil, warga lanjut usia (lansia), serta masyarakat yang sakit agar dapat memperoleh layanan administrasi kependudukan (Adminduk) di tempat.
"Kami bekerja sama dengan pihak kelurahan untuk langsung turun ke lapangan. Pelayanan ini gratis, dan jika ada pungutan liar, segera laporkan kepada kami untuk ditindak tegas," ujar Sabirin, Kamis (12/9/2024).
Selain itu, Dukcapil Kota Palangka Raya juga mempermudah akses layanan melalui aplikasi Sistem Informasi Dukcapil Oloh Itah (SI-DOI). Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat mengurus berbagai dokumen kependudukan, seperti KTP, KK, dan akta kelahiran, tanpa harus datang ke kantor Dukcapil.
“SI-DOI merupakan inovasi kami untuk mempercepat dan mempermudah akses layanan bagi masyarakat. Mereka bisa mengurus dokumen dari mana saja,” jelas Sabirin.
Sabirin juga menegaskan pentingnya pelayanan yang cepat, akurat, dan bebas dari pungutan liar. "Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang tepat sasaran dan sesuai kebutuhan masyarakat," tambahnya.
Dukcapil Palangka Raya terus berkolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk pemerintah kelurahan, untuk memastikan seluruh warga, khususnya yang tinggal di pelosok, mendapatkan pelayanan yang sama.
"Kami ingin memastikan hak administrasi kependudukan masyarakat terpenuhi tanpa terkecuali," tutup Sabirin.
Pewarta : Andy Ariyanto
