LIPUTANSBM, PALANGKA RAYA - Pj Wali Kota Palangka Raya, Hera Nugrahayu, mengikuti acara Penganugerahan Hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024 yang digelar secara virtual pada Kamis (14/11/2024).
Acara tersebut berlangsung di Ruang Rapat Dinas Perumahan Kawasan Permukiman dan Pertanahan (Disperkimtan) Kota Palangka Raya.
Ketua Ombudsman RI, Mokhammad Najih, menjelaskan bahwa penilaian kepatuhan ini merupakan upaya pengawasan pelayanan publik yang dilakukan Ombudsman RI.
Penilaian ini menggunakan berbagai indikator dan variabel, termasuk pelaksanaan produk pengawasan seperti Laporan Hasil Pemeriksaan (LHP), Laporan Hasil Analisis (LHA), dan Rekomendasi yang wajib dilaksanakan oleh setiap penyelenggara layanan.
Menurut Najih, hasil penilaian selama periode 2021-2024 menunjukkan peningkatan signifikan di berbagai tingkat, dari kementerian hingga kabupaten dan kota.
Jumlah penyelenggara yang berhasil masuk Zona Hijau melonjak dari 179 pada tahun 2021 menjadi 494 pada tahun 2024.
"Ini membuktikan keseriusan pemerintah pusat dan daerah dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat," ujarnya.
Najih berharap melalui kegiatan ini, komitmen seluruh pemangku kepentingan terus mengarah pada peningkatan dan transformasi pelayanan publik yang lebih baik.
Setelah acara penganugerahan, Hera Nugrahayu melanjutkan dengan Rapat Pimpinan di lingkungan Pemerintah Kota Palangka Raya.
Rapat tersebut dipimpin oleh Hera dan dihadiri Plt Asisten, Staf Ahli, Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD), serta seluruh camat se-Kota Palangka Raya.
Pewarta : Antonius Sepriyono